Refusionspolitik
Retur & Byte
Vill du returnera eller byta en vara? Så här gör du:
- Klicka på profilikonen i menyn.
- Logga in med din e-postadress och klicka på "Fortsätt".
- Öppna mejlet från oss och kopiera den sexsiffriga verifieringskoden.
- Gå tillbaka till webbshoppen och fyll i verifieringskoden.
- Välj den order och de varor du vill returnera eller byta.
- Ange returorsak och valfri kommentar.
- Klicka på "Begär retur".
När din returförfrågan godkänts skickar vi ett mejl med instruktioner och en returfraktsedel. När vi mottagit varan återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.
Byten
Vi erbjuder alltid gratis storleksbyten hos Humble Athletics! Följ samma steg som ovan och välj "byte".
Returfrakt
Vid retur (ej byte) tillkommer en fraktavgift på 99 kr, som dras från återbetalningen.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen när du handlar på www.humbleathletics.se.
Ångerfristen börjar gälla från den dag du tar emot varan. Meddela oss inom 14 dagar om du vill ångra ditt köp, enklast via vårt returformulär.
Du får hantera varan för att prova funktion och passform, men vid onormalt bruk kan vi göra avdrag för värdeminskning.
Återbetalning
- Vi återbetalar varuvärdet samt eventuell standardfrakt (ej expressfrakt).
- Returfrakten på 99 kr dras av från återbetalningen.
- Återbetalningen sker inom 14 dagar från godkänd retur.
Har du valt Klarna? Pausa din faktura här för att undvika påminnelser medan vi hanterar returen.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på hello@humbleathletics.se så hjälper vi dig snabbt!